Welche Aufgabe erfüllt das Dolmetscherteam der Juaneda-Krankenhäuser?
Die verbale Kommunikation ist ein grundlegender Aspekt des gegenseitigen Verständnisses. Die Muttersprache, die wir beherrschen, ist das beste Werkzeug, um mit anderen zu kommunizieren und uns auszudrücken.
Wir von Juaneda Krankenhäuser sind uns bewusst, dass es auf Mallorca eine große Gemeinschaft von Ausländern gibt - sowohl Residenten als auch Touristen - die oft medizinische Hilfe benötigen. Leider ist es für sie nicht immer einfach, die richtigen Worte zu finden, wenn sie sich in einer Sprache ausdrücken müssen, die nicht ihre eigene ist. Um ihre Beschwerden, ihr Unbehagen oder ihre Ängste und Sorgen zu erklären.
Deshalb haben wir in den Juaneda Krankenhäusern ein wunderbares, erfahrenes und umfangreiches Team von Dolmetschern, damit sich alle unsere Patienten einfach, bequem und deutlich in ihrer eigenen Sprache ausdrücken können.
Unser Dolmetscherteam aus Fachleuten verschiedener Nationalitäten, die verschiedenen Sprachen fließend beherrschen, leistet eine lobenswerte Arbeit. Sie begleiten, erleichtern und ermöglichen die Kommunikation zwischen unserem medizinischen personal, dem Patienten und seiner Familie. Darüber hinaus sind sie für die Durchführung wichtiger administrativer Arbeiten zuständig, um bürokratische Abläufe für alle Patienten zu erleichtern.
In vielen Fällen hat ihre Arbeit einen immateriellen Charakter, da sie für die Ruhe und Sicherheit aller Patienten sorgen. Sie kümmern sich um ihr Wohlbefinden und bauen Brücken zwischen Patienten und Gesundheitspersonal. Sie begleiten sie vom Zeitpunkt ihrer Ankunft bis sie wieder das Krankenhaus verlassen. Sie versorgen sie mit allem, was sie brauchen und helfen ihnen bei den notwendigen Unterlagen für ihre Aufnahme oder Arztbesuch, bei der Anmeldung in Notaufnahmen oder Terminen bei Fachärzten, bei der Erstellung ihrer Vorgeschichte oder beim gefürchteten Paperkram mit den Versicherungen.
In den Juaneda Krankenhäusern gibt es Dolmetscher für Englisch, Deutsch, Französisch, Russisch, Niederländisch, Finnisch, Schwedisch, Norwegisch und Dänisch. Wir kennen nicht nur die Sprache, sondern auch Ihre Kultur und Traditionen, Ihre Sorgen und Ängste, und dank dieser Kenntnisse machen wir Ihren Aufenthalt in Juaneda so angenehm wie möglich.
Das Management der Gesundheit in einem fremden Land ist nicht immer eine einfache Aufgabe. Wir möchten jedoch, dass Sie sich in unseren Juaneda Krankenhäusern wie zu Hause fühlen.
Juaneda, ganz in Ihrer Nähe.
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