Usamos cookies para ofrecer nuestros servicios, optimizar la experiencia de uso de nuestra web y analizar los hábitos de navegación de nuestros usuarios con fines de mejora y personalización de nuestros contenidos y publicidad. Puede desactivar las cookies. Al seguir navegando sin hacerlo, autoriza el uso de las mismas. Más información sobre las cookies aquí


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Данная политика конфиденциальности применяется ко всем медицинским центрам сети медицинских учреждений JUANEDA (далее – «JUANEDA») в отношении обработки персональных данных пациентов (и/или их законных представителей или опекунов, интернет-пользователей и широкой общественности (далее совместно именуемых «Заинтересованные лица»). Перейдя по ссылке [https://www.juaneda.es/centros/], вы сможете ознакомиться со всеми центрами, входящими в сеть медицинских учреждений JUANEDA.

Сеть JUANEDA обеспечивает наличие политики защиты персональных данных, сохраняющей безопасность персональных данных ее пациентов и любого заинтересованного лица. Поэтому, в соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского Союза от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных (далее – «Общий регламент по защите данных»), JUANEDA сообщает Заинтересованным сторонам следующее:

1. ИСТОЧНИК ДАННЫХ

В целях положений Регламента (ЕС) 2016/679, касающихся обработки персональных данных, мы сообщаем вам, что лицом, ответственным за обработку ваших данных, является центр JUANEDA, который обслуживает вас и/или оказывает вам медицинскую помощь, а в случае если вы подписались на нашу рассылку или запросили информацию о наших услугах и/или продуктах, предлагаемых через веб-сайты, ответственным лицом является тот, кто вам ее отправляет.

Данные, которые мы собираем и вносим в нашу систему обработки данных, могут поступать от самого заинтересованного лица: пациента во время посещения наших медицинских центров или во время входа на наш веб-сайт и навигации по нему либо, в соответствующих случаях, от его законного представителя или волонтера и медицинского персонала, а также на основании его подписки на нашу рассылку.

2. КАТЕГОРИИ ДАННЫХ

Категории персональных данных, которые мы обрабатываем в связи с вашими взаимоотношениями с нами, следующие:

(i) Идентификационные данные, контактная информация пациентов или их представителей, включая имя и фамилию, гражданство, адрес, контактную информацию (телефон, электронную почту), семейное положение, подпись, фотографию, карту медицинского страхования, номер социального страхования или взаимного страхования;

(ii) Личные характеристики;

(iii) Операционные данные, касающиеся платежей, доходов, переводов средств, долгов;

(iv) Данные, касающиеся состояния здоровья включенные в историю болезни пациента.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Целями, в которых ответственное лицо компании JUANEDA обрабатывает персональные данные, являются, в том числе, следующие:

(i) Оказание медицинской помощи, запрошенной пациентом или необходимой ему, управление административными услугами, необходимыми для эффективной медицинской помощи, в том числе:

a. Работа с жалобами, ходатайствами и предложениями, направляемыми пациентом;

b. Управление, проверка и контроль оплаты оказанных медицинских услуг; Управление системой приема, записи и осмотров;

c. Проведение внутренних опросов;

d. Предоставление услуг удаленного доступа (в режиме онлайн) к медицинским результатам (например, анализам и др.) через платформы, поддерживаемые JUANEDA.

e. Управление контролем доступа, пребыванием и нахождением на территории наших учреждений;

(ii) Предоставление информации, запрашиваемой Заинтересованным лицом.

(iii) Отправка коммерческих сообщений о наших продуктах и услугах, информационных бюллетеней, а также специальных предложений, в том числе электронными средствами, при наличии его предварительного согласия.

(iv) Выполнение юридических или предусмотренных законом обязательств, распространяющихся на JUANEDA.

(v) Безопасность и контроль доступа к объектам посредством видеонаблюдения, с помощью которого в режиме реального времени собираются изображения людей, обращающихся в центр.

(vi) Научно-исследовательские цели, при наличии прямого предварительного согласия Заинтересованного лица.

Таким образом, собранные данные будут обрабатываться для вышеизложенных целей, независимо от средства связи, используемого для обращения в соответствующий центр JUANEDA (лично в медицинском центре, через мобильные приложения, веб-сайт центра, по телефону или электронной почте).

Сообщаем вам, что хотя вы не обязаны отвечать на все вопросы, которые задаются в центре во время сбора ваших данных, мы просим вас о сотрудничестве для того, чтобы информация была как можно более точной, правдивой и полной для лучшей диагностики и лечения (пациентов) или для предоставления необходимой информации (веб-пользователям или широкой общественности). Запрашиваемая информация необходима, поэтому если она не будет предоставлена, не будет возможности установить ожидаемое взаимодействие. В случае если вы действуете от имени несовершеннолетних или людей с ограниченными возможностями, вас попросят подтвердить данный статус, учитывая интересы представляемого лица, и вы будете должны предъявить соответствующие документы. Вас попросят подписать согласие на использование этих данных в других целях.

4. ПРИДАНИЕ ЗАКОННОГО ХАРАКТЕРА

Правовой основой для придания законного характера обработке ваших данных является:

(i) Прямое и свободное согласие Заинтересованного лица;

(ii) Законная заинтересованность лица, ответственного за лечение, в оказании надлежащей медицинской помощи, удовлетворении запросов Заинтересованного лица, выполнении договорных и юридических обязательств, а также, в соответствующих случаях, управлении системами видеонаблюдения;

(iii) Выполнение договоров, стороной которых является Заинтересованное лицо;

(iv) Соблюдение правовых обязательств;

(v) Обработка данных, необходимая для научных исследований.

Итак, JUANEDA сообщает вам, что будет обрабатывать данные законным, лояльным, прозрачным, адекватным, надлежащим, ограниченным, точным и актуальным образом.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Вся предоставляемая вами информация будет обрабатываться конфиденциально, особенно данные о состоянии здоровья, при этом все врачи и штатные сотрудники обязаны соблюдать надлежащую секретность и конфиденциальность ее содержания, в соответствии с Законом 14/1986 об общих положениях здравоохранения, Законом 41/2002 о регулировании автономии пациентов, Регламентом (ЕС) 2016/679 о защите персональных данных и других связанных с этим положений.

Вся предоставленная информация будет обрабатываться конфиденциально, и мы информируем вас о том, что принимаем все необходимые технические и организационные меры для предотвращения доступа к ней посторонних третьих лиц.

6. ПЕРИОД ХРАНЕНИЯ

Данные, предоставленные Заинтересованным лицом, будут храниться в течение времени, строго необходимого для той цели, с которой они были собраны.

(i) Персональные данные, полученные в результате оказания медицинской помощи, будут храниться в течение как минимум 5 лет с даты завершения каждого акта оказания медицинской помощи, если только правовые или отраслевые нормы не предусматривают иное.

(ii) Обработка данных, собранных для отправки информационных бюллетеней, на которые подписалось Заинтересованное лицо, будут храниться до тех пор, пока последнее не решит отозвать свое согласие, отказаться от подписки и/или использовать, в соответствующих случаях, свои права на опровержение и/или отмену.

(iii) Персональные данные, обрабатываемые с целью управления, в том числе, запросами информации от JUANEDA, претензиями, осуществлением прав доступа, ходатайствами и предложениями, направляемыми Заинтересованным лицом, хранятся в течение срока, установленного законом, или же в течение времени, необходимого для рассмотрения запроса или для формулирования, предъявления претензий либо ведения защиты по ним.

(iv) Персональные данные, обрабатываемые для соблюдения правовых обязательств, будут храниться в течение периода времени, установленного действующим законодательством.

(v) Персональные данные, обрабатываемые для соблюдения договорных обязательств, будут храниться в течение срока действия договорных отношений или, в соответствующих случаях, в течение периода, необходимого для формулирования, предъявления претензий либо ведения защиты по ним.

(vi) Изображения, отснятые с помощью систем видеонаблюдения, будут храниться в течение не более 30 дней с момента съемки, за исключением случаев, когда они должны храниться в течение соответствующего предписанного срока, чтобы подтвердить совершение действий, угрожающих неприкосновенности людей, имущества или объектов.

(vii) Персональные данные, обрабатываемые в целях научных исследований, будут храниться неограниченное время с предварительного согласия пациента или после обезличивания указанных данных.

7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Пациенты: с целью гарантировать надлежащее оказание медицинской помощи необходимо, чтобы организации сети медицинских учреждений JUANEDA, сторонние партнеры и/или определенные поставщики услуг, таких как, в том числе, услуги медицинской помощи, видеонаблюдения, архивации, хранения и уничтожения документации, услуги юридического консультирования и компьютерные услуги (хостинг, поставщики программного обеспечения), могли обрабатывать данные от имени ответственного лица в качестве контролеров данных.

Веб-пользователи и широкая общественность: для поддержания контакта с вами и предоставления вам необходимой информации необходимо, чтобы организации сети медицинских учреждений JUANEDA, сторонние партнеры и/или определенные поставщики услуг, таких как, в том числе, услуги видеонаблюдения, услуги юридического консультирования и компьютерные услуги (хостинг, поставщики программного обеспечения) могли обрабатывать данные от имени ответственного лица в качестве контролеров данных.

Данные Заинтересованных лиц не будут передаваться третьим лицам, за исключением случаев наличия предварительного согласия Заинтересованного лица, законного интереса ответственного лица или юридических обязательств, кроме как на следующих основаниях и следующим получателям:

(i) страховые компании или общества взаимного страхования, в которых застрахован пациент,

(ii) государственные администрации или третье лицо в случае страхования гражданской ответственности,

(iii) гостиничные предприятия или туроператоры, которые служат каналом связи со страховой компанией, при условии, что пациент заявляет об этом.

В таких случаях Центр может предоставлять информацию об услугах, предоставленных указанным организациям, включая персональные данные пациента, с целью управления, координации и осуществления оплаты медицинских услуг, предоставляемых центром JUANEDA, в противном случае оказание помощи будет невозможным, поскольку не смогут быть надлежащим образом выставлены счета.

В случае если пациент имеет страховку в страховой компании, расположенной в стране, находящейся за пределами Европейской экономической зоны, законодательство которой не предоставляет достаточных гарантий, эквивалентных тем, что установлены Общим регламентом по защите данных, может потребоваться международная передача данных. Такие передачи осуществляются с прямого предварительного согласия пациента и при предоставлении ему полной его информации, исключительно с целью оказания медицинской помощи пациенту, обеспечения управления и проверки оплаты предоставленных медицинских услуг.

(iv) Также, в тех случаях, когда лечение подразумевает использование протезов, имплантатов или какого-либо другого специального медицинского или хирургического материала, персональные данные могут быть переданы организациям-поставщикам единственно и исключительно для указанной цели.

(v) Ваши данные также могут быть переданы поставщикам услуг скорой помощи и любым другим партнерам, которые необходимы для оказания услуг, с предоставлением надлежащей информации Заинтересованному лицу, в соответствии с положениями Общего регламента по защите данных,.

(vi) Ваши данные могут быть переданы в Службу здравоохранения Балеарских островов в случаях, предусмотренных законодательством; в консульства, в органы и силы государственных служб безопасности (по предварительному запросу полицейских, судебных, налоговых органов);

В случае возражения или несогласия с этими обстоятельствами вы должны сообщить об этом в центр JUANEDA до получения медицинской помощи. Контракты, заключенные с вышеупомянутыми третьими сторонами, в силу положений Общего регламента по защите данных, гарантируют, что предоставленные данные будут обрабатываться единственно и исключительно в определенных, явных и законных целях, для которых они были получены, и не будут переданы другим субъектам, не участвующим в договорных отношениях с этими третьими лицами, если иное не предусмотрено законодательством.

8. ПРАВА ДОСТУПА

Сообщаем вам, что у вас есть возможность воспользоваться в любое время и бесплатно, за исключением случаев, определенных в статье 12.5 Регламента (ЕС) 679/2016, правом доступа к информации, содержащейся в системах обработки информации данной организации, а также на ее исправление, аннулирование и опровержение, ограничение обработки, переносимость данных, отзыв согласия и свободу от автоматизированных индивидуальных решений. Вы можете воспользоваться этими правами, обратившись в письменном виде по адресу <<privacy@juaneda.es>>, приложив копию своего национального удостоверения личности, паспорта или другого действительного документа, который идентифицирует вас надлежащим образом. Кроме того, вы имеете право проконсультироваться с Уполномоченным по защите данных по любому вопросу, связанному с обработкой ваших персональных данных, направив письменное сообщение на <<privacy@juaneda.es>>, а также направить претензию в орган контроля, если сочтете это целесообразным. В Испании таким органом является Испанское агентство по защите данных (AEPD).


Refineria Web - Diseño web, Hosting & Registro de dominios

Diseño web mallorca

Правовое уведомление.

Política de Cookies

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Копирайт cети медицинских центров Juaneda 2020