La Dirección de Red Asistencial Juaneda ha apostado por un Sistema de Gestión de Calidad basado en principios de calidad total y que cumple, en sus principales centros, con las normas internacionales ISO 9001 y la marca S.E.P., Sanidad Excelente Privada. El modelo S.E.P cumple con estándares aceptados en Europa y en el resto del mundo occidental, que conllevan específicamente el cumplimiento tanto de la reglamentación aplicable a la sanidad como de los criterios que se dictan en la norma internacional ISO 9001:2008.

El programa S.E.P. fue impulsado por la Federación Nacional de Clínicas Privadas e incluye estándares de otros modelos internacionales de reconocido prestigio (EFQM y Joint Comission). Su implantación constituye una forma más de demostrar el compromiso de la organización con la mejora continua y la preocupación por integrar adecuadamente la gestión de la calidad, del medio ambiente y de la prevención de riesgos en la operativa diaria de todo el centro.

Red Asistencial Juaneda es pionera en las Islas Baleares en la adopción de unas prácticas de calidad muy estrictas que garantizan transparencia, eficacia y eficiencia, junto con una calidad asistencial excelente y demostrable.

La ventaja esencial de disponer de un sistema de calidad certificado, es que la propia Red Asistencial Juaneda se ha dotado de documentación operativa y de control, de registros y de auditorías internas y externas, que proporcionan medios de acceso rápido y transparente a la información. Además, la certificación SEP internacional con la que Clínica Juaneda cuenta desde el pasado mes de junio, supone una garantía para sí misma y para sus clientes.

Certificaciones

• 2013: Clínica Juaneda. Certificación Sanidad Excelente Privada Internacional (S.E.P.).
• 2012: Juaneda Urgencias Médicas. Certificación ISO 9001:2008, Sanidad Excelente Privada (S.E.P.).
• 2012: Juaneda Urgencias Médicas. Certificación Mercurio.
• 2010: Clínica Juaneda Menorca. Certificación Mercurio.
• 2010: Clínica Juaneda. Certificación ISO 9001:2008.
• 2010: Hospital General de Muro. Certificación ISO 9001:2008.
• 2010: Consultes Mèdiques Juaneda Inca. Certificación ISO 9001:2008.
• 2010: Clínica Juaneda. Certificación ISO 9001:2008.
• 2010: Clínica Juaneda Menorca. Certificaciones: ISO 9001:2000, Sanidad Excelente Privada (S.E.P.)
• 2008: Clínica Juaneda. Certificaciones: ISO 9001:2000, Sanidad Excelente Privada (S.E.P.).
• 2008: Clínica Juaneda Menorca. Certificaciones: ISO 9001:2000 y Sanidad Excelente Privada (S.E.P.).
• 2005: Hospital General de Muro. Certificaciones: ISO 9001:2000 y Sanidad Excelente Privada (S.E.P.).
• 2005: Clínica Juaneda. Certificaciones: ISO 9001:2000 y Sanidad Excelente Privada (S.E.P).
• 2005: Consultes Mèdiques Juaneda Inca. Certificaciones ISO 9001-2000 y Sanidad Excelente Privada (S.E.P.) Alcance: Todo el centro.
• 2004: Certificación ISO 9001:2000.
• 2003: Hospital General de Muro. Certificación ISO 9001:2000 y Sanical.
• 2003: Clínica Juaneda. Certificación ISO 9001:2000 y Sanical.

Reconocimientos

• 2016: Reconocimiento SEP a la Iniciativa en Calidad para HOSPITAL JUANEDA MIRAMAR por haber conseguido evidenciar su alto nivel de calidad asistencial y de servicio acreditando un hospital de 217 camas en 2 meses, conforme a ISO 9001 y SEP, con el trabajo en equipo de más de 600 personas.
• 2016: Reconocimiento SEP a la Concienciación en Protección de Datos para RED ASISTENCIAL JUANEDA (Clínicas Juaneda Muro y Juaneda Menorca) por haber conseguido evidenciar su alto nivel de calidad asistencial y de servicio acreditando un hospital de 217 camas en 2 meses, conforme a ISO 9001 y SEP, con el trabajo en equipo de más de 600 personas.
• 2016: Reconocimiento Mercurio. RED ASISTENCIAL JUANEDA (Servicios Integrales de Sanidad S.L., Juaneda Urgencias Médicas S.L., Clínica Salus Menorca S.L., Fertility Center Juaneda S.L., Agrupación Médica Balear S.L. y Juaneda Dental S.L.) por tener implantado el Programa Mercurio para la adaptación a la normativa sobre “Protección de datos de carácter personal”. (Validez de 3 años a partir de la fecha 27/04/2016).
• 2011: Clínica Juaneda. Premi Llum a la PRL (UGT Illes Balears).
• 2011: Red Asistencial Juaneda Reconocimiento especial SEP – X Aniversario a la trayectoria de fuerte compromiso con la excelencia.
• 2010: Red Asistencial Juaneda Reconocimiento SEP al esfuerzo formativo.
• 2010 Premi Antoni Segui Sintes (Premi Setmanari Eliris).
• 2010: Clínica Juaneda. Premio “Balears Excel.lent” categoría Plata.
• 2009: Juaneda Inca. Premio “Balears Excel.lent” categoría Bronce.
• 2008: Clínica Juaneda. Conselleria de Comerç, Indústria i Energia. Reconocimiento al esfuerzo y al compromiso con la Calidad.
• 2008: Clínica Juaneda. Consell de Mallorca. Premio de Accesibilidad 2007.
• 2005: Clínica Juaneda. “PREMI LLUM” al mejor servicio de PRL.
• 2004: Juan Juaneda Rover (Fundador y Director de la Clínica Juaneda desde 1958 a 1991) Premi Ramon Llull. Reconocimiento por su brillante contribución a la medicina de nuestras Islas.
• 2003: Clínica Juaneda. Conselleria de Comerç, Indústria i Energia. Reconocimiento al esfuerzo y al compromiso con la Calidad.
• 2002: Hospital de Muro Premio “Emprendedores” de Baleares, (Ernst & Young).